Nodig je eigen oppas uit voor Charly Cares

Heb je een fijne en vertrouwde oppas buiten Charly Cares die je graag wil toevoegen aan de Oppas App van Charly Cares? Met een paar stappen kun je deze oppas heel eenvoudig laten aanmelden bij onze oppasservice. Ook als we in jouw woonplaats nog niet actief zijn, kun je op deze manier gebruik maken van onze service.

Stap 1: Nodig jouw oppas uit

Nodig de oppas uit om op te passen via Charly Cares. Ga in de app naar ‘Profiel’ > ‘Eigen oppas uitnodigen’ en deel jouw persoonlijke link via sms, WhatsApp of e-mail. Via deze link komt de oppas in onze app. Let op: de oppas hoeft nog niet aan te melden of een screening in te plannen.

Stap 2: Deel de code met jouw oppas

Deel jouw persoonlijke code met de oppas. De oppas voert deze code in bij de aanmelding of kan deze code invoeren in de app bij ‘Profiel’ > ‘Koppelen aan familie’. De oppas is nu alleen beschikbaar voor jouw familie en kan alleen door jullie geboekt worden.

Komt de oppas er niet helemaal uit? Geen zorgen, we helpen graag. Hier leggen we de stappen uit.

Stap 3: De oppasdienst kan beginnen!

Bespreek van tevoren nog wel het oppastarief en zorg dat het uurtarief juist is ingesteld voorafgaand aan het maken van een boeking. Houd eventueel rekening met de Angel fee*. De oppas kan het uurtarief zelf aanpassen in de app bij instellingen.

* Van de verdiensten van de oppas wordt er 3% ingehouden (Angel fee). Met dit bedrag zorgen wij ervoor dat al onze oppassers gratis gebruik kunnen maken van onze Oppas App en er altijd een Support Team klaar staat.

Veelgestelde vragen:

Wat zijn de kosten van een oppasdienst?

Angels zijn vrij om zelf hun uurtarief te bepalen en zal daarom per Angel verschillend zijn. Het uurtarief varieert ongeveer tussen de €7 en €15 per uur.

Afhankelijk van het abonnement, betaal je per oppasdienst boekingskosten:

  • Basis: €7,50 per boeking
  • Flexibel: €3 per boeking
  • Premium: geen kosten per boeking

Hoe betalen werknemers de oppas zakelijk uit?

Gedurende de oppasdienst loopt er in de app een oppas timer. Deze start automatisch vanaf de geboekte begintijd en dient door de ouder uitgezet te worden aan het einde van de oppasdienst.

Ik wil een boeking maken, maar er blijft telkens staan 'bijna verstuurd'. Hoe kan dat?

Voordat je een boeking kunt maken, moet je een actief membership hebben en een betaalmethode koppelen. Nadat je dit hebt afgesloten, kun je de boeking afronden.

  1. Klik in het scherm 'Bijna verstuurd' op volgende.
  2. Selecteer het type membership dat het beste bij je past.
  3. Selecteer de betaalmethode. Vervolgens vragen wij om een betaling van €0,02 om de betaalmethode te verifiëren.
  4. Je membership is afgesloten, de boeking is verstuurd.

Mijn werkgever betaalt, waarom moet ik een membership afsluiten?

Iedere ouder bij Charly Cares heeft een membership nodig om te kunnen boeken. De eerste maand van het flexibele membership is gratis, daarna zijn de maandelijkse kosten altijd voor de rekening van de ouder. Neem contact op met je werkgever of zij hier een interne regeling voor hebben. Met het tegoed van jouw werkgever worden de oppas en de boekingskosten betaald.

Als je na de proefmaand niet zelf wil betalen voor het membership kun je het per direct opzeggen. Zeg je het membership niet tijdig op, dan worden de kosten voor het flexibele membership automatisch in rekening gebracht.

De voordelen van een membership bij Charly Cares

  • Er staat een Customer Care Team klaar die helpt bij vragen en eventuele problemen.
  • De Oppas Angels worden persoonlijk gescreend, inclusief referentiecheck.
  • Van het boeken tot het uitbetalen van de oppas, alles is geregeld in de app.