Charly Cares dokter hulplijn

Het kan gebeuren dat de Oppas Angel tijdens een dienst in de situatie komt dat er behoefte is aan medisch advies. Voor de momenten wanneer de ouders en/of huisartsenpost onbereikbaar zijn, bieden wij de "Dokter Hulplijn". Samen met Allianz introduceren wij de "24/7 Dokter Hulplijn" die onze Angels tijdens iedere oppasdienst kunnen bellen, immers "een ongeluk zit in een klein hoekje!"

Ouders onbereikbaar, een wachtrij bij de hulpdiensten en een huilend kind?!

Vanaf nu kan de Angel met een klik op de "Hulp button" in de Charly Cares App worden geholpen en voorzien van (medisch) advies. Dit doet de Angel alleen wanneer de ouder onbereikbaar is - bij een acute noodsituatie zal altijd eerst 112 worden gebeld. Samenvattend, Charly Cares bundelt met Allianz om jullie ouders met een nog geruster hart de voordeur te verlaten.

1908 Image Dokter Hulplijn 2

Over Allianz Global Assistance

Met meer dan 21.500 medewerkers wereldwijd is Allianz Global Assistance internationaal marktleider in hulpverlening. Allianz is werkzaam in 41 landen en spreken 70 talen. Samen met een netwerk van medische dienstverleners staan ze dag en nacht voor je klaar. In Nederland verzorgt Allianz medische hulpverlening voor meer dan 1,5 miljoen Nederlanders en bieden zij vanaf nu ook medische steun voor de Oppas Angels van Charly Cares.

Wat houdt de dokter hulplijn & Angel verzekering in?

Veiligheid is enorm belangrijk binnen onze community, daarom heeft een Oppas Angel van Charly Cares een Angel aansprakelijkheidsverzekering en 24/7 toegang tot de dokter hulplijn. Hiermee is de Angel extra verzekerd voor aansprakelijkheidsschades tijdens de oppasdienst & heeft de oppas 24/7 toegang tot medisch advies van professionals.

Meer informatie >

Wanneer kan een Angel de dokter hulplijn bellen?

In het geval van acute hulp zal een Angel altijd 112 bellen. Maar het kan bijvoorbeeld zijn dat jouw kindje tijdens de oppasdienst een schaafwond of tekenbeet heeft. In zo’n geval is de dokter hulplijn voor een Angel 24/7 bereikbaar. De oppas zal vervolgens een medisch advies van een professional ontvangen.

Meer informatie over de 24/7 dokter hulplijn >

Wat kosten de verzekering en doktor hulplijn?

De kosten van de dokter hulplijn & Angel aansprakelijkheidsverzekering willen wij natuurlijk zo laag mogelijk houden. De kosten hiervan worden in rekening gebracht bij de ouder. Vanaf 1 september zullen wij per oppasdienst namens verzekeraar Aon de volgende bedragen berekenen:

  • 24/7 dokter hulplijn: €0,04 per uur
  • Angel aansprakelijkheidsverzekering: €0,095 per uur
190603 Cc Trustpage Support

Wij staan voor je klaar! 24/7 support

Heb je vragen of kunnen we je ergens bij helpen? Ons Support Team staat altijd voor je klaar. Je kunt ons bereiken door te bellen naar 020 - 210 23 23 of stuur een WhatsApp bericht naar +31202102323. Wij helpen je graag!

- Operations & Customer Care Manager Nicky Hoes