Maak kennis met de familie van Vliet

In deze blog stellen wij jullie graag voor aan de familie van Vliet. Het gezin komt uit Rotterdam en maakt nu bijna een jaar gebruik van Charly Cares. Moeder Barbara vertelt over haar ervaring, waar zij op let bij het boeken van een Angel en hoe het is om een vaste oppas in huis te hebben. Nieuwsgierig geworden? Lees snel verder.

Barbara, wil je jezelf en je gezin aan ons voorstellen?

“Hoi, ik ben Barbara! Ik ben trotse moeder van mijn drie kinderen: Rayan van 9, Noah van 8 en Sara van 4 jaar oud. Het zijn super leuke leeftijden, maar het kan soms ook wel erg druk zijn. Ze gaan sinds kort alle drie naar school, dus onze vaste oppas Sterre komt wekelijks op de woensdagmiddag bij ons oppassen. Dat vinden de kids super gezellig en het is voor ons een grote ondersteuning aangezien wij dan nog een paar uur verder kunnen werken. Sterre is een waardevolle toevoeging aan ons gezin.”

Hoe zijn jullie terecht gekomen bij Charly Cares?

“Wij waren op zoek naar een fijne oppas, dus zijn we gaan zoeken op internet. Al snel kwamen we bij Charly Cares uit. We hebben daarvoor ook nog wat andere websites en apps geprobeerd, maar die waren/er was geen match. Charly Cares is nét wat makkelijker in de omgang. De app is gebruiksvriendelijk en de service ervaren wij heel positief.

Onze oppas moest recentelijk bijvoorbeeld onverwachts haar boeking annuleren. Gelukkig was het Support Team bereid om met ons mee te kijken; zo kwamen wij al snel bij een nieuwe oppas terecht. Ik vind het een fijn idee dat zowel de oppassers als de ouders zich vertrouwd voelen op jullie platform.”

“In de periode dat de scholen gesloten waren, was onze oppas Sterre onmisbaar”

“We hebben nu een langere tijd onze vaste oppas Sterre over de vloer. Zij is een enorme hulp in huis. Helemaal in de periode dat de scholen voor een langere tijd dicht waren en thuisonderwijs de nieuwe norm werd. De oppas kwam vier dagen in de week om de kids te begeleiden met hun huiswerk. Dat hielp ons als ouders enorm.

Ons werk en de daarbij behorende meetings gingen gewoon door. Onze drie kinderen de aandachtgeven die zij nodig hadden, werd af en toe gewoon te veel. In die periode was onze oppas Sterre onmisbaar; ze heeft ons enorm geholpen.”

“Nu de kinderen weer naar school gaan komt Sterre nog steeds iedere woensdag langs. De kids zijn gek op haar. In combinatie met het thuiswerken komt het voor ons ook goed uit. Wij werken thuis op een andere verdieping, dus ze kan beneden haar gang gaan. Sterre weet de weg te vinden hier in huis en dus laten we onze kinderen met een gerust hart bij haar achter. Ook wanneer het ‘normale leven’ weer van start gaat, hebben wij een veilig gevoel bij Sterre.”

Waar kijk je het meeste naar uit wanneer het ‘normale leven’ weer terugkomt?

"Ik kijk ontzettend uit naar de spontane dingen in het leven: lekker met de kids eropuit onverwachts bezoekje naar de dierentuin, tijdens een wandeling neerstrijken op een terras. Aangezien de kinderen zo gewend zijn aan Sterre, zal ik haar ook zeker boeken als wij weer een avondje met zijn tweeën uit kunnen."

Super fijn dat Angel Sterre zo goed bij jullie gezin past. Hoe heb je haar gevonden op ons platform?

“Via de app zagen we Sterre tussen de Angels staan. Haar profiel sluit goed aan bij onze wensen. Als Sterre niet beschikbaar was, nodigden we andere Angels uit; dat waren ook super lieve meiden. Vóór wij iemand uitnodigen om op te passen, letten we wel op het stukje tekst op het Angel profiel. Zo stel je jezelf voor en dat is de eerste indruk die wij als ouder van je krijgen. Ik vind het belangrijk dat zo’n stuk tekst vertrouwen uitstraalt. Wat voor ons ook een pré is, is dat de Angel een rijbewijs heeft, voor noodgevallen of kinderfeestjes bijvoorbeeld."

"Verder is het bij een eerste ontmoeting altijd goed om de verwachtingen naar elkaar uit te spreken. Toen de scholen dicht waren bijvoorbeeld, lag bij ons echt de focus op huiswerkbegeleiding. We hadden een soort scrumbord gemaakt met allerlei taken die voor ons belangrijk waren. Ook zien we de kids liever met hun hobby's bezig zijn dan achter een pc of telefoon. Deze verwachtingen hebben de meiden super goed opgepakt. Ik denk dat je op deze manier miscommunicatie voorkomt.”

​ Tot slot: Waarom is Sterre de Vaste Angel die zo goed bij jullie gezin past?

“Sterre kan zo leuk met de kids meespelen. De jongste, Sara, vindt het bijvoorbeeld heel leuk om met barbies te spelen. Sterre neemt dan echt de tijd om met haar mee te spelen. Ze borstelt de haren van de barbies, kleedt ze om en maakt gekke stemmetjes. Je ziet dat Sara dat super leuk vindt en helemaal opbloeit. En met de jongens speelt Sterre gewoon mee als zij een online game spelen. Ik denk dat dat wel één van de redenen is waarom de kids zo gek op haar zijn.

Ik vind het persoonlijk heel fijn dat ze goed luistert naar wat de kinderen precies willen vertellen en dat ze er echt voor hen is. Ze biedt een luisterend oor naar de kinderen en biedt een helpende hand aan ons gezin.”

Benieuwd naar de verhalen van andere gebruikers?

In deze blog heb je kennisgemaakt met familie van Vliet. Wij stellen je ook graag voor aan onze Oppas Angels. In deze blog vertelt Angel Adina hoe zij het oppassen in corona tijd vindt gaan. En Angel Anouk vertelt de voordelen van vast oppassen. Wil jij ook jouw Charly Cares verhaal vertellen? Laat het weten via ons Support Team en wie weet gaat de volgende Family Story wel over jouw gezin.