Charly Cares Emmilyb Low Res 7

Altijd oppassen zonder zorgen

Wij vinden jouw veiligheid bij Charly Cares super belangrijk. Ook wanneer je in een lastige situatie zit tijdens een oppasdienst. Een ongeluk zit immers in een klein hoekje.

Daarom beschik jij straks als oppas Angel over:

  • Angel verzekering

    Beschermd tegen onverwachte kosten bij een eventuele schade tijdens de oppasdienst.

  • Dokter hulplijn

    Van tekenbeet tot het verzorgen van een schaafwond. Medisch advies van professionals is 24/7 beschikbaar.

Charly Cares staat altijd voor jou klaar:

  • Angel verzekering

    Onbedoeld kan het gebeuren dat je als Oppas Angel in aanraking komt met schade tijdens een oppasdienst. Heel fijn, want vanaf nu ben jij als Angel altijd verzekerd tegen onverwachte kosten die bij eventuele schade komen kijken.

  • Dokter hulplijn

    Een ongeluk in een klein hoekje, ook tijdens een oppasdienst. Tijdens het buitenspelen kan het zijn dat jouw oppaskindje een tekenbeet of schaafwond oploopt, maar je niet direct weet hoe je dit het beste kan oplossen. In zo’n geval kun je altijd de dokter hulplijn bellen voor advies. Op die manier heb je altijd een zelfverzekerd gevoel geven tijdens het oppassen.

Charly over de Angel verzekering & dokter hulplijn

Waarom zijn de Angel verzekering & dokter hulplijn zo'n fijne toevoeging? Charly legt het uit in deze video.

Belangrijke informatie

Charly Cares lanceert binnenkort de Angel verzekering & dokter hulplijn.

Waarom is de Angel verzekering zo belangrijk?

Het komt steeds vaker voor dat aansprakelijkheidsverzekeraar oppassen als regulier werken zien. Daardoor kan het zijn dat er beperkte, maar meestal géén dekking bij voor schade. De Angel aansprakelijkheidsverzekering biedt dekking voor schade ontstaan tijdens een oppasdienst. Ongeluk zit in een klein hoekje, op deze manier kun jij dus altijd zorgeloos oppassen.

Hoe meld ik een schade?

Ben jij aansprakelijk voor de schade die is ontstaan tijdens een oppasdienst via Charly Cares? Volg dan de volgende stappen:

  1. Meld de schade telefonisch bij het Support Team van Charly Cares (020 210 23 23).
  2. Vervolgens zal ons Support Team een e-mail versturen waarbij jij toegang krijgt tot het digitale schadeformulier van verzekeraar Aon.
  3. Dit formulier vul je volledig in.
  4. Na ontvangst neemt Aon zo snel mogelijk contact met je op om de schade af te handelen.

Let op: Pas je op, maar geen boeking via Charly Cares? In dat geval ben je niet verzekerd. Zorg ervoor dat je altijd geboekt wordt!

Meer informatie over de Angel aansprakelijkheidsverzekering.

Wanneer kan ik de dokter hulplijn bellen?

Je kunt de hulplijn bellen via de rode button in de timer van de App. Tijdens de oppasdienst via Charly Cares kun je 24/7 bellen voor medische vragen en/of -assistentie.

Denk hierbij aan een schaafwond, kraaltje in de neus van het kind, verstuikte enkel of bijvoorbeeld een tekenbeet. De medewerkers zijn medisch professionals en getraind om in bijna alle gevallen jou gerust te stellen, te helpen of door te sturen naar gespecialiseerde zorg.

Heb je spoedeisende hulp nodig? Bel altijd 112!

Meer informatie over de dokter hulplijn >

Hoe kan ik de 24/7 dokter hulplijn bellen?

  1. Open de Oppas App → hier zie je de timer van jouw oppasdienst lopen.
  2. Klik hier op de rode knop 'medische hulplijn' en je wordt direct doorverbonden met de hulplijn.
  3. Je krijgt een medische professional aan de lijn aan wie je medisch advies kunt vragen.
  4. De hulplijn is 24/7 beschikbaar om jou te helpen met jouw vragen.

Heb je spoedeisende hulp nodig? Bel altijd 112!

Meer informatie over de dokter hulplijn >

190603 Cc Trustpage Medicalhelpline Lowres
190603 Cc Trustpage Support 2

Wij staan voor je klaar! 24/7 support

Heb je vragen of kunnen we je ergens bij helpen? Ons Support Team staat altijd voor je klaar. Je kunt ons bereiken door te bellen naar 020 - 210 23 23 of stuur een WhatsApp bericht naar +31202102323. Wij helpen je graag!

- Operations & Customer Care Manager Nicky Hoes